ETC乱扣费找谁?ETC乱扣费打什么电话投诉?

2019年以后,大部分车主都安装了ETC,ETC跨省不需要停车缴费,出收费站还能自动识别,扣费,理论上高速通行会更顺畅,但是由于新系统的使用,有一小部分用户出现了ETC乱扣费的情况,那么ETC乱扣费找谁呢?那么ETC乱扣费该怎么打?

ETC乱扣钱找谁?

打电话与客户服务联系。

如车主发现高速收费存在延迟扣费、多次扣费、不正常扣费等情况,可拨打高速公路客服电话进行咨询。

公路服务电话在全国部分地区如下:

北京:010-96011。

天津地区:022-60818980

0311-96122:河北省。

0351-12122或7338259,山西省地区。

辽宁省:024-96199。

内蒙古自治区:0471-12122

0451-86607522,黑龙江省地区。

吉林省:0431-12122或85379998。

上海市政府:021-59115999。

江苏省:025-96777。

湖南省:0731-96528;

广东省:020-96998号。

023-96096:重庆市。

四川省行政区域:028-12122。

上述咨询电话仅供参考,可能会有电话变更。此外,咨询热线一般24小时开放,但近期可能咨询ETC乱扣费问题的车主较多,因此白天容易出现占线情况,可在夜间错峰拨打。

二是微信投诉。

微信投诉通道已在部分地区开通,如广东地区用户可通过“粤通卡”微信公众号和“粤通卡”ETC小程序进行投诉举报。比如微信公众号,关注后直接回复“扣费不正常”,会有短信提示填写投诉表格。

湖南省还通过“湖南高速ETC”微信号向车主提供通行记录查询。整体而言,在电话或微信投诉后,如果ETC确认确实有错误,则全额返还金额。

上述ETC乱扣费找谁的内容,希望对大家有所帮助。温暖的提醒,理财有风险,投资要谨慎。

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